2月10日,中國銀保監會消費者權益保護局公布《中國銀保監會消費者權益保護局關于梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司侵害消費者合法權益的通報》。
銀保監會罰單顯示,在現場檢查中發現梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司存在多項侵害消費者合法權益行為,侵害了消費者的知情權、自主選擇權,并存在消費者信息安全風險隱患。
通報如下:第一,宣傳材料未明確說明貸款產品提供方; 第二,服務價格信息披露不符合要求;第三,有關消費者信息授權使用的格式條款未遵循合法、正當、必要的原則;第四,消費者權益保護審查執行不到位。
銀保監會表示,奔馳汽車金融已按監管要求進行了整改。下一步,各銀行保險機構要嚴格執行消費者權益保護法律法規和監管制度,切實承擔消費者權益保護主體責任,建立健全消費者權益保護工作體制機制,依法合規開展經營活動,維護金融消費者合法權益。