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記者從天津銀保監(jiān)局獲悉，天津銀保監(jiān)局日前發(fā)布了2022年上半年天津保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴情況通報(bào)。2022年上半年，納入通報(bào)的天津轄內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴1305件，同比減少35.07%。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司586件，同比減少26.84%，占投訴總量的44.90%；人身保險(xiǎn)公司715件，同比減少39.20%，占投訴總量的54.79%；中介公司4件，同比減少87.88%，占投訴總量的0.31%。
投訴財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的主要事項(xiàng)為：從主要事由看，在涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴中，理賠糾紛388件，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的66.21%；承保糾紛89件，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的15.19%。從主要險(xiǎn)種看，在涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴中，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛400件，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的68.26%；保證保險(xiǎn)糾紛16件，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的2.73%。
投訴人身保險(xiǎn)公司的主要事項(xiàng)為：從主要事由看，在涉及人身保險(xiǎn)公司投訴中，銷售糾紛365件，占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的51.05%；理賠糾紛98件，占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的13.71%。從主要險(xiǎn)種看，在涉及人身保險(xiǎn)公司投訴中，健康保險(xiǎn)糾紛172件，占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的24.06%；人壽保險(xiǎn)糾紛122件，占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的17.06%。
