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為不斷推進(jìn)“最多跑一次”改革，提高群眾、企業(yè)辦事滿意度，近年來，中塘鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心針對群眾和企業(yè)辦事中的“難點、堵點、痛點”，踐行“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”理念，解放思想，不斷探索服務(wù)新模式，提升服務(wù)效能。
近日，天津信澤城化工有限公司辦理增項問題遇到難題。據(jù)了解，天津信澤城化工有限公司是一家經(jīng)營了二十多年，年銷售收入在5000萬元以上的危險化學(xué)品企業(yè)。目前，該企業(yè)由于業(yè)務(wù)需要想辦理增項，但增加的危險品名稱并不在危險化學(xué)品目錄里，面臨即將停止供貨的困境。
了解情況后，中塘鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心第一時間聯(lián)合區(qū)政務(wù)服務(wù)辦相關(guān)工作人員組成專班召開研討會，現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場核查，全面了解項目基本情況和相關(guān)訴求，詳細(xì)講解審批流程和法律規(guī)定，立足實際與企業(yè)共同制定解決方案，現(xiàn)場查看危險化學(xué)品鑒定結(jié)果，向企業(yè)說明在危化證上注明各種成分的含量基礎(chǔ)上可以辦理增項。最后，經(jīng)現(xiàn)場研討決定啟動“審批前移”服務(wù)，現(xiàn)場辦理經(jīng)營許可證，解決企業(yè)燃眉之急。審批項目由5個工作日內(nèi)辦理完成，提速為企業(yè)當(dāng)天即可拿到經(jīng)營許可證，開啟了便民服務(wù)新模式。“中塘鎮(zhèn)變被動審批為主動服務(wù)，精準(zhǔn)研判辦事需求，為企業(yè)發(fā)展把好脈、量準(zhǔn)體、裁好衣，努力實現(xiàn)全流程、全方位服務(wù)，為他們點贊！”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
下一步，中塘鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心將認(rèn)真貫徹落實黨的二十大精神，持續(xù)開展減事項、減要件、減流程、減時限、減證明“五減”行動，對政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化。“積極探索政務(wù)服務(wù)新路徑、新模式、新方法，以更大的改革力度、更有力的擔(dān)當(dāng)作為破解堵點難點，為重大項目建設(shè)‘鉚足勁、蓄足力’，打造中塘鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)品牌。”中塘鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
