奢品網(wǎng)購交易真假難辨 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未確立

中國奢侈品行業(yè)由于尚未建立完善的行業(yè)準(zhǔn)則，消費(fèi)者對于仿品的擔(dān)憂充斥在奢品網(wǎng)購交易過程中，這也導(dǎo)致消費(fèi)者對奢品鑒定的需求持續(xù)增加，有數(shù)據(jù)顯示，2020年的奢侈品總鑒定量約為2019年的1.5倍。

通過奢品鑒定保障平臺用戶奢品消費(fèi)權(quán)益是不少跨境進(jìn)口電商一直在努力的方向。日前，為更好地給用戶奢品消費(fèi)保駕護(hù)航，洋碼頭宣布擴(kuò)容奢品官方鑒定范圍，新增40個品牌。這也是其自2020年8月以來推出奢品護(hù)航計(jì)劃的再升級，此次奢品鑒定擴(kuò)容，洋碼頭也在積極攜手中檢集團(tuán)等鑒定機(jī)構(gòu)推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立。

洋碼頭奢品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“從去年8月份開始，經(jīng)過1年時間，從貨源、鑒定團(tuán)隊(duì)、鑒定場地，再到鑒定資質(zhì)，洋碼頭對奢品鑒定的底層基建進(jìn)行了重構(gòu)和完善，以便為平臺用戶奢品消費(fèi)提供保障。”

2021年3月，洋碼頭上線奢品官方直營，通過整合全球83個國家的優(yōu)質(zhì)買手，以及支持一鍵鑒別，使得商品會被先送至洋碼頭鑒別中心鑒別后，再嚴(yán)格包裝并附上鑒別證明寄出，全程均可溯源。截至現(xiàn)在，洋碼頭對商品鑒定范圍進(jìn)行擴(kuò)容，用戶可以更快捷地鑒定更多的奢侈品，奢品消費(fèi)更有保障。

至此，洋碼頭已經(jīng)從買手端切斷了奢品仿品的源頭，奢品官方直營簽約的買手需經(jīng)過嚴(yán)格地“背調(diào)”，海外居住證明、貨源證明、長期經(jīng)營品類等前期已由專門的團(tuán)隊(duì)層層審核，同時買手的信息也被公示在其買手首頁，方便消費(fèi)者和各方監(jiān)督。

除源頭的產(chǎn)品品控外，洋碼頭還對鑒定服務(wù)本身進(jìn)行了大刀闊斧的變革。“洋碼頭年初收購了一家專業(yè)的奢侈品鑒定公司，平臺的鑒定師團(tuán)隊(duì)數(shù)量翻了3倍。”洋碼頭奢品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說，此次擴(kuò)容，洋碼頭更是開啟了行業(yè)輕奢鑒定的先河。“本次新增的36個鑒定品牌主要為輕奢品牌，如MK、COACH等，商品客單價一般在千元左右。我們覺得輕奢鑒定在國內(nèi)還是空白，但輕奢用戶對于鑒定還是有非常廣泛的需求的，我們希望所有的消費(fèi)者都能夠輕松購買奢侈品。”

業(yè)內(nèi)人士表示，以千禧一代與Z世代為代表的消費(fèi)新生力量崛起，線上購買渠道興起，中國奢侈品市場迎來爆發(fā)式增長，有望在2025年成為全球最大奢侈品消費(fèi)市場。對奢侈品消費(fèi)者來說，追求正品或許永遠(yuǎn)都是第一位的。為更好地給用戶奢品消費(fèi)保駕護(hù)航，不少跨境進(jìn)口電商已針對輕奢消費(fèi)市場的變化做好準(zhǔn)備，相信，未來奢品鑒定服務(wù)將成為跨境電商贏得先機(jī)的“護(hù)城河”。(李子晨)