(資料圖片僅供參考)

12月12日，民航山西空管分局、太原機場以雪為令，第一時間開啟跑道除雪作業(yè)、航空器除冰作業(yè)等，全力滿足旅客的出行需求，有效保障了跑道在降雪期間始終符合航空器起降的安全標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)天凌晨，太原機場啟動除冰雪預(yù)案，第一時間開展了跑道、滑行道、機坪的集中同步除冰雪作業(yè)，作業(yè)采用多臺除雪車編隊協(xié)同推進(jìn)，確保高效覆蓋。除雪過程中，采用了“機械清掃為主，防冰液為輔”的方式，既保證了除雪效率，也兼顧了環(huán)保要求。

通過科學(xué)調(diào)度和緊密協(xié)作，作業(yè)隊伍克服了低溫、風(fēng)力等不利因素，先后進(jìn)行了多次道面評估工作，并同步完成了多次摩擦系數(shù)測試，確保道面摩擦系數(shù)始終處于安全標(biāo)準(zhǔn)以上。

此外，太原機場積極做好降雪期間的服務(wù)保障工作，各崗位工作人員嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”，耐心為旅客提供航班問詢與引導(dǎo)服務(wù)。協(xié)助延誤旅客聯(lián)系航空公司或訂票客服，為旅客辦理退改簽和提供餐食、住宿等服務(wù)。針對老弱病殘孕等特殊群體，給予重點關(guān)照與貼心幫助。在遠(yuǎn)機位，工作人員加強現(xiàn)場值守，提醒旅客注意路滑，全力保障雪天出行安全。太原機場巴士運力充足，根據(jù)航班情況及時調(diào)整班次，保證旅客往返市區(qū)有車可乘，及時清掃站牌附近積雪，全程幫扶特需旅客，避免出行意外。

降雪期間，民航山西空管分局氣象臺每小時更新雪情結(jié)論，為航班調(diào)度和決策提供關(guān)鍵依據(jù)。在空管塔臺和管制大廳，分局管制員不僅要指揮飛機安全繞飛惡劣天氣，還要與太原機場相關(guān)部門緊密配合，高效利用跑道除雪作業(yè)的每一分鐘，科學(xué)安排起飛順序，努力讓航班在跑道開放后盡快出港，減少旅客在機艙內(nèi)的等待。