預(yù)付上萬元課程費后機構(gòu)攜款“跑路” 消委會提醒家長：慎重選擇

隨著暑期的到來，該不該給孩子報輔導(dǎo)班、補習(xí)班成為網(wǎng)友們熱議的話題。面對層出不窮的課程及培訓(xùn)機構(gòu)，深圳市消委會提醒，家長們要理性看待、慎重選擇。

預(yù)付式消費中，消費者經(jīng)常面臨“辦卡容易退卡難”的消費風(fēng)險，這不僅使消費者的合法權(quán)益無法保障，也給社會造成了惡劣的影響。2021年7月5日，由深圳市消委會支持，消費者對深圳思邁體育發(fā)展有限公司(以下簡稱思邁體育公司)提起訴訟，思邁體育公司及其法定代表人被限制高消費。該案是深圳市消委會開展支持起訴工作以來，第八起經(jīng)營者被限制高消費的成功案例。

消費者稱，為孩子在思邁體育公司報名課外教育，預(yù)付上萬元課程費，但僅上了一次課，思邁體育公司就攜款“跑路”。針對思邁體育公司侵害消費者權(quán)益的惡劣行為，市消委會支持消費者向思邁體育公司提起訴訟。案件取得勝訴判決后，深圳市消委會幫助消費者申請強制執(zhí)行，思邁體育公司及其法定代表人被限制高消費。

市消委會建議，消費者可查詢教育培訓(xùn)機構(gòu)情況，了解其培訓(xùn)相應(yīng)資質(zhì)、榮譽以及履歷、背景，查閱收費項目及標(biāo)準(zhǔn)，查詢其有無投訴記錄或相關(guān)負(fù)面報道。特別是執(zhí)業(yè)資格類的教育培訓(xùn)機構(gòu)，要注意查看商家是否取得辦學(xué)許可證。

同時，還應(yīng)理性消費，不輕信商家的口頭承諾，要跟商家簽署書面合同，并仔細(xì)閱讀合同條款，特別注意合同的重點條款內(nèi)容，如上課老師、上課時間、退款事項、違約責(zé)任、爭議解決方式等，留意合同簽訂方與收款方是否一致;在選擇預(yù)付式消費時，需盡量避免一次性支付過多的金額，謹(jǐn)慎選擇收費超過3個月的培訓(xùn)課程，支付金額與每次消費所需的金額應(yīng)保持合理比例。如果遇到權(quán)益受損問題，要及時收集好證據(jù)，與教育培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商解決。(記者 董思)