津濱網(wǎng)訊(記者 董欣 攝影報道)近日,胡家園街道市場監(jiān)督管理所攜手胡家園街道辦事處走進轄區(qū)遠洋城未來匯開展以“共促消費公平”為主題的3?15國際消費者權(quán)益日宣傳教育活動,進一步加強消費者權(quán)益保護,提升消費者維權(quán)意識,促進美麗“濱城”消費環(huán)境健康發(fā)展。
宣傳活動現(xiàn)場
開展法律法規(guī)宣傳 做好消費維權(quán)“宣傳員”
胡家園街道市場監(jiān)管所的執(zhí)法人員和胡家園街道的工作人員向群眾發(fā)放宣傳冊,廣泛宣傳《消費者權(quán)益保護法》《價格法》《食品安全法》《計量法》等與廣大消費者日常生活密切相關(guān)的法律法規(guī),深化消費教育引導,強化消費維權(quán)宣傳。同時,結(jié)合轄區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部特點,廣泛宣傳消費者權(quán)益保護、食品安全、野生動物保護、合同、藥械“兩法兩條例”、線下七日無理由退貨的解讀、知識產(chǎn)權(quán)等與廣大消費者日常生活密切相相關(guān)的法律法規(guī)政策,教育和引導經(jīng)營者提高履行法定義務(wù)和責任的自律意識。
開展維權(quán)成果展示 做好誠信守法“領(lǐng)航員”
活動還以設(shè)立宣傳展臺、擺放警示展牌等形式,展示胡家園街道市場監(jiān)管所近年來消費維權(quán)工作成果和有力舉措,鼓勵和引導消費者自主維權(quán),倡導消費者科學消費、理性選擇,提高消費能力;倡導消費者相互尊重、理性維權(quán),避免任性而為;倡導文明健康、綠色消費,踐行消費責任;倡導厲行節(jié)約、反對浪費,樹立節(jié)約觀念,以實際行動傳遞消費維權(quán)正能量,提升消費者鑒別能力水平,為消費者解決日常生活的實際問題,讓群眾放心消費、便利消費。
開展現(xiàn)場答疑解惑 做好消費群體“服務(wù)員”
胡家園街道市場監(jiān)管所堅持把服務(wù)人民群眾、提高人民群眾滿意度和獲得感作為工作出發(fā)點和落腳點,為百余名參與活動的消費者和經(jīng)營者進行了現(xiàn)場答疑解惑,鼓勵和引導消費者自主維權(quán),倡導消費者科學消費、理性選擇,提高消費維權(quán)能力。同時,督促市場主辦方提升服務(wù)水平,減少消費糾紛,重點關(guān)注“3?15”活動期間的消費投訴,常態(tài)化做好應對、妥善處置,致力“小事不出商戶,大事不出商場”,與市場監(jiān)管部門協(xié)同配合,以服務(wù)群眾為中心,讓群眾放心消費、安心消費,攜手守護消費公平。