在新修編的《規(guī)范》中，城市管理部件分為公用設施、交通設施、市容環(huán)境設施、園林綠化設施、其他部件5大類，159小類，550項立案條件;城市管理事件分為市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、街面秩序、突發(fā)事件、其他事件6大類，108小類，162項立案條件。這次修編工作根據(jù)城市運行管理服務平臺建設全要素城市管理體系的要求，在數(shù)字化城市管理部件、事件類別之外，擴展增加了“城市管理服務事項”類別，囊括了市政公用、公交客運、物業(yè)管理、園林綠地、房屋建筑、行政執(zhí)法、城市規(guī)劃7大類，22小類，100項立案條件。
作為國內(nèi)第一部由政府發(fā)布的城市運行管理服務平臺立結案規(guī)范，其主要亮點體現(xiàn)在：
一是《規(guī)范》增加了城市管理處置問題涉及的國家、省、市地方法律法規(guī)、政策性文件，為城管問題的依法處置提供了法律依據(jù)。
二是根據(jù)全市事業(yè)單位改革一些機構調整后的職責，對城市管理各類問題責任主體進行重新明確，完善了延期緩辦標準，為城管案件準確派遣和高效處置提供了制度保障。
三是根據(jù)國家住建部、省住建廳提出的“實現(xiàn)城市運行管理服務平臺市縣全覆蓋”的目標要求，增加了對太原市屬“三縣一市”城市管理問題處置時限的要求，為實現(xiàn)全市域城市管理精細化目標奠定了基礎。
四是參照國家標準，對涉及城市管理事件、部件大類名稱、類別劃分進行了規(guī)范化、標準化的修訂。
五是結合城市運行管理實際，對“社區(qū)食堂”“城市驛站”“街巷管理公示牌”“SOS緊急報警點”“文物建筑標志牌”“煙頭收集器或滅煙處”等大量城市新增部件，以及新出現(xiàn)的“違章開設道口”“私設地鎖、阻車樁”“光污染”“違法燃放煙花爆竹”“垃圾未分類”“高空墜物”“違規(guī)養(yǎng)犬”等事件類別進行擴展、增設，對“供水管理”“供電管理”“供氣管理”“供熱管理”“公交運行服務”“客運管理”等進行重新歸類。
六是增加了對信息采集工作的要求，有利于提高全市城管信息采集工作效率和質量。
市城管指揮中心主任王海濱介紹，該《規(guī)范》歷經(jīng)一年多時間起草編制，面向65家二級平臺廣泛征求意見，反復修改完善并最終出臺，為進一步規(guī)范管理服務平臺運行標準，構建職責明晰、及時高效、結果滿意的城市管理體系奠定了基礎。(記者任曉明 曉兵)
