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記者從生態(tài)城管委會(huì)獲悉，為充分發(fā)揮住宅維修資金保障作用，提升電梯維修效率，生態(tài)城在天津市率先探索，在住宅維修資金使用中引入商業(yè)保險(xiǎn)，創(chuàng)新推出“保險(xiǎn)+服務(wù)”電梯維修模式，為居民出行提供更加有效的安全保障。近日，芙蓉北苑小區(qū)使用應(yīng)急解危專項(xiàng)資金向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司購(gòu)買電梯維修保險(xiǎn)正式生效，成為天津市首單使用住宅維修資金購(gòu)買電梯維修保險(xiǎn)的試點(diǎn)項(xiàng)目。
故障受理響應(yīng)僅需24小時(shí)當(dāng)天即可開(kāi)始維修
生態(tài)城芙蓉北苑是全市首個(gè)簽署電梯維修保險(xiǎn)合作協(xié)議的小區(qū)。通常情況下，小區(qū)電梯遇到故障要直接通過(guò)應(yīng)急解危專項(xiàng)資金維修電梯，涉及現(xiàn)場(chǎng)查勘、維修意見(jiàn)審批、造價(jià)預(yù)算、制定施工方案等多個(gè)環(huán)節(jié)。
而有了“電梯維修險(xiǎn)”后，電梯一旦出現(xiàn)故障，業(yè)主可以直接撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行報(bào)修，由保險(xiǎn)公司組織專業(yè)人員進(jìn)行維修，并由保險(xiǎn)公司直接支付維修費(fèi)用，故障受理響應(yīng)僅需24小時(shí)，當(dāng)天即可開(kāi)始維修，維修效率大大提高。
目前，芙蓉北苑小區(qū)共23臺(tái)電梯運(yùn)行得到了保障，按照去年該小區(qū)電梯維修數(shù)據(jù)來(lái)分析，若使用維修資金維修電梯，平均每臺(tái)每年費(fèi)用超過(guò)4000元。有了“電梯維修險(xiǎn)”后，每年的電梯保險(xiǎn)費(fèi)僅相當(dāng)于電梯維修費(fèi)用的三分之一，節(jié)省了大量的維修資金。另外，一旦電梯出現(xiàn)較大故障，“電梯維修險(xiǎn)”最高賠付金額可以達(dá)到15萬(wàn)元，大大減輕了業(yè)主負(fù)擔(dān)。
降低電梯風(fēng)險(xiǎn)隱患長(zhǎng)效保障電梯安全運(yùn)行
自試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，保險(xiǎn)公司還為芙蓉北苑的參保電梯都加裝自主研發(fā)的picc電梯衛(wèi)士系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的全方位管控。同時(shí)，保險(xiǎn)公司介入電梯維修后，出于對(duì)賠付風(fēng)險(xiǎn)的考慮，自然會(huì)重視電梯日常維護(hù)，對(duì)電梯進(jìn)行全面“體檢”和監(jiān)測(cè)，并確保維修公司對(duì)電梯進(jìn)行專業(yè)、高效的維修，有效保障電梯維修的“雙重復(fù)核”，這將推動(dòng)小區(qū)電梯管理和維護(hù)的良性循環(huán)。
為進(jìn)一步保障業(yè)主的知情權(quán)，業(yè)主還可以通過(guò)掃電梯內(nèi)的保險(xiǎn)公司二維碼，隨時(shí)查看電梯維修保養(yǎng)過(guò)程和記錄，讓居民隨時(shí)了解電梯的運(yùn)行情況。在芙蓉北苑小區(qū)，物業(yè)公司還將每年為每臺(tái)電梯增加一份責(zé)任保險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)電梯故障造成人員被困或人身安全損害，將得到保險(xiǎn)理賠（最高每人80萬(wàn)元）。
此次試點(diǎn)項(xiàng)目落地，是天津市住宅維修資金使用的一次新突破，生態(tài)城計(jì)劃將試點(diǎn)工作向各社區(qū)全面推廣，構(gòu)建規(guī)范化、便捷化、智慧化的電梯服務(wù)保障體系。除此之外，生態(tài)城還將推動(dòng)使用維修資金購(gòu)買屋頂光熱設(shè)備維修保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，該項(xiàng)探索創(chuàng)新工作在全國(guó)范圍尚屬首例，助力生態(tài)城綠色建筑可持續(xù)發(fā)展，切實(shí)提升居民的幸福感和獲得感。
