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11月1日，濱海新區(qū)正式啟動(dòng)供暖工作，這是新區(qū)連續(xù)第七年提前供暖。濱海供熱集團(tuán)經(jīng)過(guò)認(rèn)真、細(xì)致的準(zhǔn)備工作之后，已經(jīng)全面點(diǎn)火升溫，奔赴與濱城用戶的今冬之約。
運(yùn)行首日，濱海供熱集團(tuán)所屬各公司的鍋爐房、換熱站的供熱管網(wǎng)、設(shè)施設(shè)備及附屬系統(tǒng)已開始全部開啟，且運(yùn)行工況良好。
濱海供熱集團(tuán)將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)主體責(zé)任。今年重點(diǎn)聚焦溫度不達(dá)標(biāo)、服務(wù)熱線打不通、工單解決不及時(shí)等突出問(wèn)題，第一時(shí)間對(duì)居民反應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行受理、維修、回訪、反饋，全程閉環(huán)管理工作流程，力求在最短時(shí)間內(nèi)解決百姓供熱取暖問(wèn)題。積極發(fā)揮“供熱小管家”服務(wù)作用，通過(guò)社區(qū)以及線上微信群，深入到百姓身邊，真正實(shí)現(xiàn)用戶“足不出戶”辦理各類業(yè)務(wù)，將問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。
同時(shí)，濱海供熱集團(tuán)將不斷優(yōu)化供暖方案，以便靈活調(diào)整供暖溫度，提升科學(xué)供熱管理水平，做到降溫不打折；制定各類預(yù)案做好應(yīng)急保障，加強(qiáng)安全檢查頻次，做好臺(tái)賬，保障各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)。
濱海供熱集團(tuán)溫馨提示各位熱用戶：暖氣不熱就放水是用暖誤區(qū)，私自放水有許多危害，不但會(huì)越放越?jīng)?，從而影響用暖效果；而且容易產(chǎn)生“跑、冒、滴、漏”等問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p耗家中供暖設(shè)施的使用壽命，對(duì)熱用戶及供熱公司百害無(wú)一利。如遇暖氣不熱請(qǐng)及時(shí)撥打客服電話或微信公眾號(hào)報(bào)修，濱海供熱集團(tuán)將第一時(shí)間為您解決問(wèn)題。
