近年來,業(yè)主拖欠物業(yè)費的現(xiàn)象日趨嚴重。究其原因除了部分物業(yè)公司服務不到位,沒有按照合同約定提供物業(yè)服務,導致業(yè)主不滿意外,與一些業(yè)主法律觀念淡薄有關。《中華人民共和國民法典》(以下簡稱《民法典》)首次將“物業(yè)服務合同”列入合同編,并明確將拒絕支付物業(yè)費的行為列入違法行為。日前,記者邀請遼寧弘鼎勝律師事務所律師時蕊結合具體案例就此進行解析。
張某在其居住的園區(qū)內被流浪狗咬傷,事后,他與物業(yè)協(xié)商賠償事宜但未達成一致,于是,他決定不繳納物業(yè)費。
“這種做法是不明智也不合法的。”時蕊介紹,《民法典》合同編第九百四十二條規(guī)定,物業(yè)服務人應當維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產安全。對物業(yè)服務區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。《民法典》第九百四十四條規(guī)定,業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經按照約定和有關規(guī)定提供服務的,業(yè)主不得以未接受或者無須接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。
該案例中,如果物業(yè)公司能提供證據(jù)證明其對流浪的貓狗已經采取了相關的提示、安全保護措施等義務,業(yè)主則不能以園區(qū)屬于物業(yè)管理公司管理范圍而拒絕繳納物業(yè)費。但業(yè)主有證據(jù)證明,流浪的貓狗為物業(yè)管理公司喂養(yǎng),物業(yè)管理公司應當對流浪貓狗給業(yè)主造成的傷害承擔賠償責任。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的,物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。但物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催繳物業(yè)費。
時蕊提示,業(yè)主如果對物業(yè)服務不滿意,可以通過業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司溝通。若業(yè)主對溝通結果仍不滿意,在維權時也要采取合法途徑,而非不繳納物業(yè)費。如果物業(yè)管理公司因業(yè)主未繳納物業(yè)費而將其起訴,那么業(yè)主不但需要承擔敗訴的風險,還會多支付因訴訟產生的相關費用。(本報記者 劉 樂)