2020年,中央政法委批復(fù)全國首批市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)城市,太原成為首批試點(diǎn)城市之一。為了扎實(shí)推進(jìn)此項(xiàng)工作,太原市委、市政府制定出臺《關(guān)于推行“全科網(wǎng)格”服務(wù)管理工作的實(shí)施意見》,明確以網(wǎng)格管理為基礎(chǔ)、科技信息為支撐、綜治中心為平臺、聯(lián)動機(jī)制為保障、高效便民為目標(biāo)的工作方向。圍繞建設(shè)一支“素質(zhì)優(yōu)良、聽從指揮、服務(wù)高效”的網(wǎng)格員隊(duì)伍,太原市出臺“1+8”系統(tǒng)性文件指導(dǎo)“全科網(wǎng)格”大建設(shè),全面規(guī)范網(wǎng)格員招聘、薪酬、管理、職責(zé)、考核、培訓(xùn)和專屬網(wǎng)格等工作。同時(shí),為幫助網(wǎng)格員提高業(yè)務(wù)能力,太原市還依托人才學(xué)院,定期舉辦線下、線上輪訓(xùn),為新上任的網(wǎng)格員迅速進(jìn)入工作狀態(tài)提供培訓(xùn)保障。
在網(wǎng)格員管理上,太原市出臺積分制考核配套辦法,通過“日常任務(wù)+績效任務(wù)”“社區(qū)考核+綜治平臺考核”的雙重辦法,每項(xiàng)工作均在管理平臺系統(tǒng)記錄,自動生成對網(wǎng)格員的考核積分。
據(jù)了解,目前,太原市以綜治網(wǎng)格為基礎(chǔ),明確網(wǎng)格員的具體職責(zé),正探索將各級職能部門在基層設(shè)置的多個(gè)網(wǎng)格整合為一個(gè)綜合性網(wǎng)格,統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)黨建、社會保障、綜合治理、應(yīng)急管理等工作,推動實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”,將網(wǎng)格打造成排查安全隱患、化解矛盾糾紛、宣傳政策法規(guī)、服務(wù)人民群眾的前沿陣地。2021年度,太原市網(wǎng)格員共排查各類矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患和治安問題178452起,處置辦結(jié)178311起,化解整治率達(dá)99.92%。
今年4月,在防控新型冠狀病毒肺炎這場狙擊戰(zhàn)中,太原市(區(qū)、縣)、鄉(xiāng)、村綜治中心充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會治理優(yōu)勢,全市網(wǎng)格員第一時(shí)間投身到防控疫情的最前線,全面參與聯(lián)防聯(lián)控,深入開展排查摸底,為堅(jiān)決打贏疫情防控這場硬仗作出了貢獻(xiàn)。小小網(wǎng)格員傳遞大大正能量,活躍在社區(qū)的全科網(wǎng)格員,在干好分內(nèi)工作的同時(shí),還積極參與疫情防控宣傳、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站值班站崗、反詐騙APP的宣傳和下載、文明交通值崗、公益活動、網(wǎng)格里的矛盾調(diào)解、小區(qū)院落的巡查、安全排查等溫暖社區(qū)居民的一系列活動。(記者王雁)