近日,互聯網券商行業可謂是風波不斷。
因業務合規性被點名,老虎證券和富途控股股價接連受挫、雙雙大跌。與此同時,同花順前幾日發生的系統崩潰也備受議論,一度沖上熱搜。而在這些事情的背后,真正讓人關心的是互聯網券商的經營合規和安全。
對此,市場似乎也早有預知。今年年初以來,三家公司股價整體呈下滑趨勢。相較于2月份的股價,截至發稿日,同花順、老虎證券、富途控股跌幅分別超過30%、80%和70%。
個信法落地 跨境互聯網券商或迎最強監管
其中,老虎證券和富途控股股票下行主要在今年10月,在此之前,老虎證券收購香港券商海悅證券的事項剛剛獲批,而富途控股則是籌備赴港上市一事。
10月13日,富途控股、老虎證券遭人民網(603000,股吧)點名,被指《個人信息保護法》施行在即,二者均在用戶信息收集以及收集后去向存在安全以及合法化、合規化方面的風險。
相較于其他網絡平臺,對互聯網券商來說,收集使用用戶信息是繞不開的話題,并且證券開戶需要用戶提交的信息非常多,因而,相對容易出現過度收集個人信息等涉嫌信息安全的違法行為。早在2019年7月,老虎證券、富途牛牛等APP的確在評估中被發現在個人信息收集使用方面存在問題且未公開有效聯系方式,并被要求整改。
但同時,另一個需要注意的問題是,富途控股和老虎證券屬于互聯網券商中的跨境券商,雖然兩家公司的辦公地分別在香港和北京,但公開資料顯示,其注冊地均為開曼群島。并且,2019年相繼于納斯達克掛牌上市。因此,不只是信息收集處理中的安全性,內地公民個人信息出境似乎是富途控股和老虎證券面臨的更加嚴峻的問題。
而就在昨日,《個人信息保護法》正式實施。陷入風波的富途和老虎證券近日也分別采取了向用戶發送郵件公告和更新隱私政策的相關動作。但是,真正在后續能否做好數據信息的把控和保護恐怕依然是法規實施后二者需要面臨的重要考題。
無照展業下身處模糊地帶 投資者權益難保障
一波未平,一波又起。除了信息安全,富途控股和老虎證券所面臨的“無照駕駛”則更加棘手。
在人民網點名后不久,中國人民銀行金融穩定局局長孫天琦在10月24日的第三屆外灘金融峰會上就金融牌照問題做出表示,稱金融牌照有國界。其中重點強調,境外機構在境內從事禁止的、未對外開放的金融業務、或者僅持境外牌照在境內展業,屬非法金融活動。問題再次直指富途控股和老虎證券。
一直以來,無內地牌照的問題讓富途控股和老虎證券的經營游走在監管的模糊地帶。公開資料顯示,老虎證券擁有美國、新加坡、澳大利亞、新西蘭等地的33張金融類牌照和資質,富途控股旗下富途證券持有香港證監會第1/2/3/4/5/7/9類牌照,均沒有在內地開展證券業務的牌照,但卻通過境內網站和移動客戶端提供美股、港股等境外證券買賣服務。
此前,證監會曾表示,目前除合格境內機構投資者(QDII)、“滬港通”機制外,未批準任何境內外機構開展為境內投資者參與境外證券交易提供服務的業務。并且,境內投資者通過境內互聯網公司的平臺網站或移動客戶端參與境外證券市場交易,由于沒有相應的法律保障,且證券投資賬戶及資金均在境外,一旦發生糾紛,投資者權益將無法得到有效保護。
APP宕機致損 免責協議是否涉“霸王條款”?
而就在富途控股和老虎證券還在水深火熱之中時,另一家互聯網券商也動靜不小。
10月28日早盤,有消息曝出同花順系統出現故障,無法操作。緊接著“同花順崩了”的詞條就直沖微博熱搜榜首,引來不少網友議論吐槽。對此,同花順隨后表示,“因網絡線路出現異常,同花順APP部分用戶出現登錄異常,目前已經恢復。如有個別用戶仍存在問題,請隨時聯系我們。由此對用戶造成的不便深表歉意”。
雖然,目前同花順APP已恢復正常,但系統宕機背后,不得不引起大家對互聯網券商交易系統安全性和穩定性的擔憂,以及投資者因宕機導致的損失是否應予以賠償的疑問。
然而實際上,在同花順APP的用戶協議和免責聲明中,已對風險提示“由于服務系統、黑客惡意攻擊或其他不可預測的因素等均可能導致信息出現錯誤、延遲或終端的情況”設置了免責條款。換句話說,如果投資者想通過此平臺參與市場交易,就需要先同意以上用戶協議。
而對于后續該類問題是否可能再次發生,以及會有哪些相關的防范舉措,同花順并未作出回應。不過,實際上,除同花順外,其他多家互聯網交易平臺也均設置了此類協議。
因此,目前來看,對于操作因宕機導致的損失是否應該被補償、該類免責協議是否涉嫌“霸王條款”以及是否對投資者的合法權益構成侵害等問題仍界定模糊。