津?yàn)I網(wǎng)訊（記者 尹冰晶 報(bào)道 李嘉喜 攝影）“這家店最近銷量怎么樣？”“還挺好的，店長也非常支持?！苯?，在位于廣州道附近的怡揚(yáng)超市，康師傅天津行銷公司天津核心經(jīng)銷部的部長焦剛一邊進(jìn)店，一邊與負(fù)責(zé)該片區(qū)的業(yè)務(wù)員張宇聊起了新產(chǎn)品的上架情況。這位深耕行銷崗位20多年的“老銷售”，既見證了方便面行業(yè)的變化發(fā)展，也隨著濱海新區(qū)的發(fā)展共同成長。
提到康師傅，大家首先想到的可能就是那一碗熱氣騰騰的湯面所帶來的溫暖。但對(duì)濱海人而言，康師傅卻不僅僅是一個(gè)品牌的名稱，更是伴隨新區(qū)成長的老牌企業(yè)之一。焦剛是康師傅天津行銷公司天津核心經(jīng)銷部的部長，這位已在康師傅集團(tuán)從事行銷工作20多年的“老銷售”深諳消費(fèi)者們的喜好與需求，焦剛告訴記者，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活習(xí)慣的改變，方便面類的產(chǎn)品也在不斷發(fā)生著變化，而這些或創(chuàng)新、或調(diào)整的新產(chǎn)品，便是他們每一名銷售人員不停在面對(duì)的新挑戰(zhàn)。焦剛告訴記者：“消費(fèi)者大多會(huì)對(duì)于經(jīng)常吃的口味更熟識(shí)一些，因此在接受新口味這方面可能會(huì)有一些抵觸，因?yàn)閷?duì)新的事物大家都有一個(gè)緩沖期，所以作為我們業(yè)務(wù)人員來說，這是對(duì)我們最大的挑戰(zhàn)?！?/p>
在采訪中，業(yè)務(wù)員張宇告訴記者，作為一名普通的銷售人員，他們每天要走訪大約20家門店，詳細(xì)了解每一家門店的產(chǎn)品銷售情況，及時(shí)幫助店里進(jìn)行補(bǔ)貨、上貨?！拔覀儫o論大店小店，都會(huì)這么走，最難的就是推新品，因?yàn)槲覀兛祹煾狄恢倍荚趧?chuàng)新，對(duì)新品消費(fèi)者不是立刻就能認(rèn)同，所以我們第一步要先跟店里溝通，只有把這個(gè)貨品擺到貨架上，增加曝光度，增加關(guān)注度，大家才能慢慢地去認(rèn)同，萬事開頭難?！睆堄顚?duì)記者說。
而在焦剛看來，銷售人員就是工廠到消費(fèi)者中間的一座橋梁，只有他們把工作做好了，才能不辜負(fù)工廠的創(chuàng)新和努力，也能讓消費(fèi)者們體驗(yàn)到更多味覺的享受。
除了日常的銷售工作外，“保供”也是行銷人員的重要任務(wù)之一。據(jù)了解，康師傅集團(tuán)一直以來都是天津市重要的應(yīng)急儲(chǔ)備單位之一，尤其在抗擊新冠肺炎疫情期間，康師傅集團(tuán)更是積極配合全市疫情防控工作，排除各種困難，圓滿完成了多次保供任務(wù)。焦剛告訴記者，讓他印象最為深刻的便是2020年助力寶坻地區(qū)抗疫的那次保供工作。“當(dāng)時(shí)我們康師傅的要求是對(duì)寶坻的區(qū)域每天要保障1萬箱產(chǎn)品的供應(yīng)，而且要連續(xù)供應(yīng)10天，但是，我們平時(shí)在寶坻區(qū)的正常銷售量一個(gè)月大約只有4萬箱，因此這項(xiàng)任務(wù)對(duì)于我們銷售人員來說是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)，一方面要協(xié)調(diào)好工廠的生產(chǎn)計(jì)劃，另一方面也要做好運(yùn)輸、送貨的工作，而在當(dāng)時(shí)疫情的特殊情況下，我們確實(shí)做了很多的溝通工作，最終我們圓滿完成了這項(xiàng)任務(wù)，滿足了市政府對(duì)我們的期望?！?/p>
焦剛告訴記者， 20多年來，作為一名銷售工作者，讓他感到最為開心的便是看著一件件產(chǎn)品真正走上到百姓的生活之中。焦剛說：“我們?cè)傩量嘣賱诶郏幌氲较M(fèi)者也好，或者是在疫情期間看到群眾吃到我們的產(chǎn)品的時(shí)候，他們臉上那種滿足的笑容、滿意的感覺，我就覺得我們所有的付出都是值得的，這也是支持我們走得更遠(yuǎn)的一點(diǎn)動(dòng)力?！?/p>
據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在天津，康師傅的產(chǎn)品就遍布了大約1萬多家超市、門店的貨架，而這些產(chǎn)品走上貨架的背后都離不開像“焦剛”這樣的業(yè)務(wù)人員們不懈的堅(jiān)持和努力。焦剛告訴記者：“新的一年一定要有一個(gè)新的開始。不僅要把我們新的產(chǎn)品線越做越好。同時(shí)，我們作為保供企業(yè)，也要繼續(xù)做好保供工作，為我們地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！?/p>
