2020年兒童玩具投訴達4847件 “適用年齡”標識非常重要

近年來，中國玩具零售額保持逐年遞增的態(tài)勢。中國玩具和嬰童用品協(xié)會數據顯示，中國玩具內銷市場由2016年的556.0億元增至2020年的779.7億元。與此同時，生產銷售劣質兒童玩具的案件屢有發(fā)生，有的甚至危及兒童健康和生命安全。

《2020年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，2020年全國消協(xié)組織共受理兒童玩具投訴4847件，比2019年增加了近兩倍。涉及安全的問題主要包括機械物理傷害(如玩具小零件脫落、玩具有危險尖點利邊等)、化學傷害(如違法添加禁用物質、某種元素含量超出國家標準等)、玩具適用年齡與實際使用不符以及誤玩非玩具產品造成的傷害等。

中國消費者協(xié)會日前發(fā)布消費提示，建議家長履行監(jiān)護人職責，監(jiān)督、指導孩子正確使用玩具，培養(yǎng)孩子正確的消費觀念和安全意識;玩具經營者應不斷提升產品安全標準，提高生產技術，加強自律，從源頭上為孩子營造更加安全放心的玩具消費環(huán)境。

“好玩”并不安全

一些產品雖然看似“好玩”，其實卻并不是玩具，而且安全風險較高。中消協(xié)指出，比較常見的產品有三種。

一是激光筆。激光筆一般應用于教學、導游、野外旅行、建筑工地、消防救災等場所，若使用不當，危害很大。比如直射眼睛可能會造成暫時性或永久性視力損傷甚至失明;如果照射某可燃物時間過長，也易引發(fā)火災。

二是電動平衡車。據專家介紹，電動平衡車既不屬于兒童玩具，也不屬于運動器械，如果將這類產品誤認為是兒童玩具，很容易忽視其中的風險。尤其是年齡較小的兒童，因其自身平衡能力尚不健全，又缺乏相應的風險防范意識，在騎行過程中極易發(fā)生安全事故。

三是水精靈。它是一種圓珠形吸水樹脂，又稱泡大珠、吸水彈等，廣泛應用于盆栽保水、室內裝飾。有些商家將其當作玩具售賣，甚至作為彈射玩具的彈射物。由于顏色鮮艷，年齡較小的兒童很可能會誤以為是糖果而吞入，從而危及生命。此外，若水精靈的碎片粘附在手指上，用手揉眼時，這些碎片還會劃傷眼球，導致感染甚至失明。

“適用年齡”標識非常重要

市場監(jiān)管總局公布的2021年第二批“鐵拳”行動典型案例顯示，福建省漳州市東山縣市場監(jiān)管局在執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)，一款鈴鐺球玩具未標注適用年齡范圍及說明性的年齡標志，不符合GB6675.2-2014《玩具安全第2部分機械與物理性能》國家強制性標準，監(jiān)管部門依法對其作出了行政處罰。

中消協(xié)指出，“適用年齡”標識非常重要，家長在購買玩具時一定要關注玩具包裝上標注的適合年齡，選購與孩子年齡相匹配的玩具。在給年齡較小的孩子購買玩具時，要注意避開以下幾類：一是色彩鮮艷的玩具，如“泥”類玩具，這類玩具一般都含有對身體有害的物質，如果進入身體會危及健康;二是含有香味的玩具，香味一般來自添加劑和塑化劑，若長期玩這類玩具，可能會吸入一定劑量的有害物質，從而影響身體發(fā)育;三是小型或含有可拆卸零件的玩具，這類玩具或玩具中的零件容易被孩子誤食，存在窒息等風險;四是帶有尖點利邊的玩具，孩子在玩耍時容易刺傷眼睛或劃傷身體;五是射擊類、氣球類、帶有繩索等存在較大安全隱患的玩具，如“網紅”氣球，一旦接觸高溫熱源或明火極易發(fā)生爆燃。

劣質產品危害大

當前兒童玩具市場上存在著一些不符合國家玩具安全標準的產品。這些產品有的是無生產日期、無生產廠家以及無質量合格證的“三無”產品，有的是添加了有毒有害禁用物質或某種元素含量超標的劣質產品等。

廣東省市場監(jiān)管局2020年對651家企業(yè)1035款兒童玩具類產品進行的質量監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)，184家企業(yè)生產的214款產品不合格。

市場監(jiān)管總局2021年公布的第二批“鐵拳”行動典型案例顯示，在北京市市場監(jiān)管局監(jiān)督抽查中，一款“BB叫洗澡”玩具檢驗結論為增塑劑不符合GB6675.1-2014《玩具安全第1部分：基本規(guī)范》。如果增塑劑含量超過限量要求，兒童長期接觸可能會通過皮膚、食管或呼吸道進入體內，危害健康。

為避免劣質玩具對孩子造成危害，中消協(xié)建議家長從正規(guī)商場或信譽良好的網店購買玩具，并注意留存購物憑證。

此外，中消協(xié)提醒，在購買兒童玩具時，一定要認準CCC認證。當前，國家對童車類產品、玩具、機動車兒童乘員用約束系統(tǒng)等三種兒童用品實行CCC認證。CCC認證目錄范圍內的玩具產品都需要進行CCC認證，包括電玩具(包括電動玩具、視頻玩具、聲光玩具、熱源玩具等)、塑料玩具(包括娃娃玩具、塑膠材質的彈射玩具、“爬爬墊”等)、金屬玩具(包括靜態(tài)金屬玩具、機動金屬玩具、含金屬材質的彈射玩具等)、乘騎車輛玩具(包括玩具自行車、電動童車等)。